Privacyverklaring

Privacyverklaring TimmerbedrijfTim

Zodra u onze website timmerbedrijftim.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen wij informatie over u. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft. Wij gaan altijd zorgvuldig met uw informatie om en slaan die veilig op. Heeft u vragen of wilt u weten welke informatie wij van u hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, mochten wij dat nodig vinden. Wij raden u dan ook aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat u van wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op: 29-04-2026

Inhoudsopgave:

1. Wanneer past u deze privacyverklaring toe?
2. Wie gebruikt uw gegevens?
3. Van wie gebruiken wij gegevens?
4. Hoe komen wij aan uw gegevens?
5. Welke gegevens van u gebruiken wij?
6. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
7. Hoelang bewaren wij uw gegevens?
8. Met wie delen wij uw gegevens?
9. Waar slaan wij uw gegevens op?
10. Hoe veilig zijn uw gegevens bij ons?
11. Wat mag u van ons vragen?
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
13. Welke cookies gebruiken wij?
14. Wat doen wij met gegevens van minderjarigen?
15. Heeft u een vraag over deze privacyverklaring?

1. Wanneer past u deze privacyverklaring toe?
   Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website timmerbedrijftim.nl, via e-mail, telefoon of het contactformulier en in verband met onze werkzaamheden. Het gaat om persoonsgegevens van bezoekers, klanten, zakelijke klanten en contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot u als persoon, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of gegevens over een opdracht.

2. Wie gebruikt uw gegevens?
   Tim van Erp is verantwoordelijk voor de website timmerbedrijftim.nl en daarmee verantwoordelijk voor het gebruik van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn:

• van Erp
• De Lange Ring 21
• 1761 AS Anna Paulowna
• KvK-nummer: 95079483
• Btw-nummer: 005128071B34
• E-mailadres: info@timmerbedrijftim.nl

3. Van wie gebruiken wij gegevens?
   Wij verwerken persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad, onze website heeft bezocht, een offerte heeft aangevraagd of klant bij ons is. Dit zijn onder meer particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van bedrijven.

4. Hoe komen wij aan uw gegevens?
   Wij krijgen de gegevens meestal rechtstreeks van u zodra u:

• het contactformulier invult;
• ons belt of mailt;
• een offerte aanvraagt;
• klant bij ons wordt;
• gegevens aan ons doorgeeft voor de uitvoering van een opdracht.

5. Welke gegevens gebruiken wij van u?
   Wij gebruiken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor contact, offertes, uitvoering van werkzaamheden, facturatie en administratie. Het kan gaan om de volgende gegevens:

• naam
• adres of vestigingsadres
• e-mailadres
• telefoonnummer
• gegevens die u zelf aan ons doorgeeft in een bericht, aanvraag of offertegesprek
• project- of opdrachtgegevens, zoals locatie, wensen en gemaakte afspraken
• factuurgegevens
• betaalgegevens
• zakelijke gegevens van contactpersonen bij bedrijven
• geslacht

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens. Ook vragen wij niet om gegevens zoals geboortedatum of leeftijd, tenzij dat in een uitzonderlijk geval echt nodig is.

6. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
   Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor doelen waarvoor wij die mogen gebruiken. Hieronder leggen wij dit uit.

• Contact en communicatie: om uw vraag te beantwoorden of contact met u op te nemen.
• Offertes en afspraken: om een offerte te maken, werkzaamheden te bespreken en afspraken vast te leggen.
• Uitvoering van werkzaamheden: om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren.
• Facturatie en administratie: om facturen te maken, betalingen te verwerken en onze administratie bij te houden.
• Klachten, vragen of geschillen: om vragen, klachten of eventuele geschillen goed af te handelen.
• Websitebezoek en cookies: om de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

De grondslagen hiervoor zijn onder meer de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming wanneer dat nodig is.

7. Hoelang bewaren wij uw gegevens?
   Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben ontvangen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. Wij hanteren in ieder geval de volgende uitgangspunten:

• Contactaanvragen bewaren wij zolang nodig is om uw vraag te beantwoorden, daarna maximaal 1 jaar.
• Offertes die niet doorgaan bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.
• Klant- en projectgegevens bewaren wij zolang nodig is voor uitvoering, garantie, nazorg en eventuele vragen over de opdracht.
• Facturen en administratie bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• E-mailcorrespondentie bewaren wij zolang nodig is voor de afhandeling van de vraag, opdracht of administratie.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen wij deze of anonimiseren wij ze.

8. Met wie delen wij uw gegevens?
   Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan anderen. Persoonsgegevens worden in principe alleen gebruikt door Timmerbedrijf Tim zelf. In sommige gevallen kunnen gegevens ook worden ingezien of verwerkt door partijen die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering. Dit gebeurt alleen wanneer dat nodig is. Het gaat bijvoorbeeld om:

• onze boekhouder, voor de administratie en belastingaangifte;
• de partij die onze website beheert, voor technische ondersteuning en het gebruik van analytische gegevens;
• onze bank, voor het verwerken van betalingen;
• overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

9. Waar slaan wij uw gegevens op?
   Wij proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te laten verwerken en opslaan. Als een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt wanneer daarvoor passende waarborgen gelden.

10. Hoe veilig zijn uw gegevens bij ons?
    Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Wij zorgen er onder andere voor dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot persoonsgegevens, dat onze website en digitale systemen zo goed mogelijk beveiligd zijn en dat persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan nodig is. Heeft u het idee dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op via info@timmerbedrijftim.nl.

11. Wat mag u van ons vragen?
    Omdat wij persoonsgegevens van u gebruiken, heeft u verschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor u op een rijtje.

• Recht op informatie: wij moeten u op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat wij met uw gegevens doen en welke controle u daarover hebt.
• Recht op inzage: u mag ons vragen om de gegevens die wij van u hebben in te zien.
• Recht op correctie: u mag ons vragen om uw gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
• Recht om bezwaar te maken: u mag bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens als u het niet eens bent met de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan.
• Recht op dataportabiliteit: in bepaalde gevallen mag u ons vragen om de digitale gegevens die wij van u hebben aan u of aan een andere organisatie te sturen.
• Recht op beperking: u mag ons vragen om het gebruik van uw gegevens te beperken.
• Recht om vergeten te worden: u mag ons vragen om gegevens die wij van u hebben te verwijderen. Soms kunnen of mogen wij gegevens nog niet verwijderen, bijvoorbeeld omdat wij sommige gegevens 7 jaar moeten bewaren voor de Belastingdienst.
• Recht om een klacht in te dienen: u mag een klacht indienen over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan. Neem daarvoor contact met ons op. Ook mag u uw klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wilt u gebruikmaken van uw rechten of heeft u een klacht? Stuur dan een e-mail naar info@timmerbedrijftim.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen. Als uw verzoek complex is of als het om meerdere verzoeken gaat, kan dit meer tijd kosten. In dat geval laten wij u dit op tijd weten. Wij kunnen u vragen om uzelf te identificeren, zodat wij zeker weten dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan.

12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?

Op deze privacyverklaring en de verwerking van persoonsgegevens is de Algemene Verordening Gegevensbescherming van toepassing. Daarnaast gelden de toepasselijke Nederlandse privacyregels.

13. Welke cookies gebruiken wij?
    Onze website kan gebruikmaken van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij bezoek aan een website op uw apparaat worden geplaatst. Wij gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht. De analytische gegevens worden gebruikt door de partij die onze website beheert. Wij gebruiken geen advertentiecookies of trackingcookies, tenzij dit duidelijk op de website wordt vermeld en daarvoor toestemming wordt gevraagd.

14. Wat doen wij met gegevens van minderjarigen?
    Onze website en diensten richten zich niet specifiek op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Denkt u dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben ontvangen zonder toestemming? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze gegevens wanneer dat nodig is.

15. Heeft u een vraag over deze privacyverklaring?
    Neem dan gerust contact met ons op door een mail te sturen naar info@timmerbedrijftim.nl. We helpen u graag!